Retos TIC: 3 Seguridad

¿Has recibido mensajes de este tipo? Cuando las cosas son gratuitas o su costo es demasiado bajo, puede pasar que aceptemos cumplir los requisitos que nos solicitan, como hacer clic en un botón, llenar un formulario o responder preguntas que implican dar información personal sensible con tal de  aprovechar la oportunidad  ¿Has sentido ese impulso?   ¡Mucho ojo! No caigas en la trampa. Toma en cuenta lo siguiente:

a. Nada es gratis. Las empresas y los vendedores buscan obtener ganancias, no perder.  

b. Si te solicitan información a cambio de un producto o servicio, es muy probable que con ello obtengan beneficios. Reflexiona: No importa si la persona que te lo solicita parece ser de una institución o empresa confiable o el sitio web parece ser el oficial a simple vista.  ¡Nunca des datos personales a nadie!

Usan datos tuyos que son ciertos para que pienses que son personas confiables, que realmente son del banco, la empresa o la institución de la que dicen ser y eso te haga creer que la situación que plantean es real.

Recurren al temor. Te informan de un problema que te asusta y ellos se presentan como los encargados de ayudarte de manera inmediata, por ejemplo: un cargo muy grande en la tarjeta que no reconocerás, un servicio que no contrataste y que te traerá problemas, entre muchos otros.

Los delincuentes normalmente te dan indicaciones de cómo proceder y justo ahí está el peligro, pues suelen pedir datos que no le darías a cualquiera, como el número de una tarjeta, la clave de seguridad y otros datos que son personales y que ellos usan para obtener algún beneficio. A mucha gente le han vaciado sus cuentas con este procedimiento.

¿Cómo protegerte? 

La respuesta general es:  nunca des tus datos personales, ni datos de tus cuentas, ni datos de acceso a servicios y a cuentas de banco, a nadie, por más que parezca confiable. 

La recomendación, para que puedas recuperar tu tranquilidad es, cerrar esa llamada y hacer tú directamente la llamada al banco, empresa o institución para verificar la situación que te reportaron. Te darás cuenta de que no existe tal. Sin embargo, aún cuando sí existiera una situación que atender, la forma correcta de resolverlo es establecer tú el contacto directo con el banco, empresa o institución a través de las personas autorizadas que te pueden ayudar. 

A veces, el hecho de sentirnos presionados porque nos piden atender un mensaje de manera urgente, puede hacer que reaccionemos de manera impulsiva, sin reflexionar. La ingeniería social se aprovecha del sentido de responsabilidad y del temor de la gente para llevar a cabo este engaño.  ¡No caigas en la trampa! 

Para protegerte debes estar atento(a) y desconfiar de cualquier mensaje en el que te pidan datos personales. 

Revisa la dirección de correo del emisor, por ahí podrías detectar si no corresponde con la de la entidad que dice ser.   No respondas correos que te pidan datos personales. Antes que nada, si tienes dudas de la veracidad de algún mensaje, ponte directamente en contacto con la empresa, banco o institución ¡y pregunta si te enviaron ese mensaje!

Siempre toma en cuenta que los datos personales nunca se solicitan a la ligera y que las entidades financieras nunca te pedirán tus claves de acceso por correo. 

Al descargar juegos o jugarlos en línea podemos poner en riesgo la seguridad de nuestros equipos, pues es una de las formas que los delincuentes cibernéticos aprovechan para propagar virus y otros tipos de malware y para obtener información personal de los usuarios.

Para jugar evitando riesgos toma en cuenta las siguientes recomendaciones:

Mantén siempre tus equipos y dispositivos actualizados a la última versión y usa para ello los canales oficiales, es decir, las herramientas disponibles para ello en el equipo o dispositivo.  

Si vas a descargar juegos de una página:

Descarga solamente de los sitios oficiales de los juegos, independientemente de si es desde la computadora o desde el celular. De esta manera aseguramos que se trata de software que no ha sido modificado de manera maliciosa.

Para identificar si un sitio es confiable puedes fijarte en la URL de la página; Si tiene una "s" en el protocolo (https) significa que es un sitio seguro. También fíjate si en el texto de la página hay muchos errores o irregularidades, eso puede ser indicador de un sitio no seguro.

No hagas clic en cualquier enlace. En los sitios de descarga de software y juegos suelen aparecer varios enlaces, entre ellos algunos llevan a sitios de terceros o a supuestas herramientas adicionales que no es conveniente abrir.

Fíjate y solamente haz clic en el enlace de descarga del juego.

Al jugar y estar en posibles foros abiertos no des información relacionada con tu cuenta de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro dato personal.

Una de las estrategias más comunes de la ingeniería social consiste en atraer la atención del usuario hacia un enlace atractivo, ya sea que contenga una imagen, una noticia o cualquier tipo de información que resulta interesante para el usuario. Esto ocurre principalmente en páginas de Internet y en redes sociales.  También puede tratarse de un mensaje de correo que contiene un archivo adjunto que presume ser algún recurso o contener algo que interesa al usuario.  Muchas veces se trata de archivos infectados. 

La recomendación es ¡No abras archivos en correos de usuarios desconocidos! ¡No hagas clic en cualquier enlace que te resulte atractivo!  Si deseas información, busca en sitios oficiales o en páginas confiables.